常見問題集

A) 電腦可以看片嗎?

1) 如要在電腦上看DVD, 你的電腦必須有DVD ROM + DVD播放程式

2) 如要在電腦上看藍光影片, 你的電腦必須有BLURAY ROM + BLURAY播放程式

*不建議一邊上網, 一邊開聊天軟體, 一邊玩ONLINE GAME, 再一邊看影片. 電腦上多程式運用再加上內容的程式運用對你看片的讀取必定是有影響的.
*DVD ROM或BLURAY ROM 拿來看片, 必定對磁頭有一定的影響, 對磁頭有一定的耗損, 磁頭耗損後對讀碟有影響, 那時請清洗磁頭或更換新的ROM.


B) 物品的包裝

1) 所有劇集DVD跟藍光影片都是有配盒子的.

2) 電影的DVD是不含盒子的, 需要的, 必須另外加購.

3) 為了保障客人, 物品寄出的包裝, 都是雙層氣泡紙再加上深色的快遞袋, 再用膠帶封口, 除非是固意拆開, 否則無人知道你購買的物品內容.


C) 補片問題:

1) 如有寄錯物品的, 可以直接退回該片的費用, 必須於收到物品3日內(已簽收為準)提供圖片說明我們寄錯片.  外語片的片名以英文或外語片名為準, 由於外語片翻了好幾個中文片名, 所以如中文片名翻譯後與你想像的不同, 並不在補片範圍內.

2) 對於劇情,結局,翻譯, 影片小刮花等主觀問題, 並不在補片範圍內.

3) 網站上的封面只供客人參考選購, 如收到後封面與介紹上不同, 並不接受退貨.

4) 影片如讀取有問題,  一律於下次購買時寄出. 必須在下單時註明. 如要單獨寄出, 買家請付NT$200郵費.

5) 由於影片是消耗品, 購買多時的影片是不作補片的服務.

6) 特價物品, 不設補片或更換服務.

7) 如買家買錯了物品, 這是不設更換的. DVD或是藍光都有說明, 請勿購買後跟我們說你家沒有DVD機,只有VCD機, 也不要買了藍光片後說沒有藍光播放機. 我們幫不到你喔.

8) 藍光影片如有CINAVIA 靜音問題不在補片範圍內, 因為CINAVIA的問題, 買家可以自行解決的, 如破解藍光播放機,換別的機子,不選英語發音,退後1.5分鐘再看,也可以迫免選購有CINAVIA的影片等等.

9) 包裝損壞不在補片或補寄內, 物品收到時包裝有損壞, 應當場向快遞公司的派件人員反映, 並在簽收單上註明, 運送上的損壞應向快遞公司追究. 收貨時不說明, 事後是無法向快遞公司追究的.